מדיניות משלוחים והחזרים

ברוכים הבאים ל-Combo 90! אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק לכם את חוויית הקנייה והשירות הטובה ביותר.
🚚 מדיניות משלוחים:
זמני אספקה: אנו עושים הכל כדי שהחבילה תגיע אליכם במהירות שיא. זמן השילוח הממוצע לארץ נע בין 8 ל-14 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחגים). במקרים חריגים של עומסי דואר או עיכובי מכס, המשלוח עלול לקחת עד 21 ימי עסקים.
מספר מעקב: תוך 2-4 ימים מרגע ההזמנה, יישלח אליכם למייל מספר מעקב רשמי איתו תוכלו לעקוב אחר החבילה בכל רגע נתון.
עלות המשלוח: משלוח חינם ומבוטח לכל חלקי הארץ, ללא מינימום הזמנה! 🎁
🔄 מדיניות החזרים והחלפות:
מוצרים בעיצוב אישי / מיסטרי: על פי חוק הגנת הצרכן, מוצרים שהוזמנו בהתאמה אישית (כגון חולצות עם הדפסת שם/מספר או קופסאות הפתעה שנאטמו במיוחד על פי בקשת הלקוח) אינם ניתנים להחזרה או החלפה, אלא אם כן נפלה טעות מצד החנות או שהמוצר הגיע פגום.
פגם במוצר: במידה והמוצר הגיע עם פגם בייצור, אנא צרו איתנו קשר בווטסאפ או במייל תוך 48 שעות מקבלת החבילה עם צילום של הפגם, ואנו נדאג לשלוח לכם חולצה חדשה לחלוטין על חשבוננו!
📞 שירות לקוחות:
לכל שאלה, בירור או מעקב הזמנות, צוות Combo 90 זמין עבורכם במייל:
combo90kl@gmail.com